Live Commerce

Política de Privacidade

Atualizado em 14 de outubro de 2026

Esta política explica quais dados o Live Commerce utiliza, para quais finalidades e como entrar em contato para exercer seus direitos. Ela descreve a versão atual da plataforma, com login TikTok, vídeos enviados pelos usuários e links para lojas externas.

1. Responsável e contato

Responsável: Live Commerce.

O responsável deve cadastrar um endereço de contato em legal-config.php antes de liberar o serviço ao público e enviar o aplicativo para análise.

2. Dados utilizados

Não solicitamos nem armazenamos sua senha do TikTok. O fluxo atual não importa mensagens privadas, contatos, notificações privadas ou o e-mail de sua conta TikTok. Credenciais temporárias de autorização são utilizadas no servidor para concluir o login; a versão atual não mantém tokens de acesso TikTok em seu cadastro após esse fluxo.

3. Finalidades

Os dados são usados para autenticar usuários, manter sessões, associar conteúdo ao autor, exibir vídeos e interações, disponibilizar favoritos e seguidores, gerar notificações, confirmar o e-mail informado, apresentar métricas de conteúdo e links de compra e proteger o serviço contra uso indevido.

Os e-mails de atividade, quando habilitados, são enviados ao endereço informado e confirmado pelo usuário. A versão atual não inclui envio de campanhas de marketing.

4. Conteúdo público e dados restritos

Vídeos publicados, legendas, nome e avatar do autor e comentários aparecem em páginas públicas. Contagens de interações também podem ser exibidas. Não publique informações que você não deseja tornar públicas.

E-mail, dados da sessão e registros internos não são apresentados no feed público. Chamados e suas mensagens ficam disponíveis apenas para o cliente responsável e o administrador. Prompts publicados e favoritos exigem uma conta autenticada. O painel de métricas mostra ao publicador contagens de eventos associados a seus produtos e vídeos, sem apresentar uma lista nominal de compradores.

5. Compartilhamento e serviços externos

O TikTok participa da autenticação autorizada por você. A hospedagem e os serviços de envio de e-mail utilizados pelo responsável processam os dados necessários à operação. Solicitações legalmente exigíveis e a proteção de direitos podem demandar compartilhamento de informações específicas.

Ao abrir um link de compra, você acessa a loja externa. Essa loja aplica sua própria política e pode receber dados técnicos da navegação. Não enviamos nome ou e-mail do usuário nos links de compra gerados pelo aplicativo. A versão atual não sincroniza automaticamente pedidos ou vendas com TikTok Shop.

Prestadores externos podem processar dados em outros países. O responsável deve identificar seus prestadores e observar as exigências aplicáveis antes de ativar integrações que envolvam esse processamento.

6. Cookies e armazenamento no dispositivo

Utilizamos um cookie de sessão para manter o acesso e proteger ações no aplicativo. Curtidas de visitantes e eventos de visualização e clique utilizam um identificador derivado da sessão para reduzir contagens repetidas. Quando instalado como PWA, o navegador pode manter os recursos necessários à instalação.

A versão atual não inclui cookies de publicidade nem ferramentas de rastreamento publicitário. Você pode remover dados do site nas configurações do navegador; isso pode encerrar sua sessão e afetar funcionalidades.

7. Retenção e segurança

Dados de conta, conteúdo e atividades são mantidos enquanto necessários para operar os recursos usados pelo usuário. Após uma solicitação de exclusão, o responsável avaliará a remoção e a eventual preservação necessária por obrigações aplicáveis, segurança ou proteção de direitos. Cópias de segurança, se utilizadas pela hospedagem, seguem o ciclo de retenção efetivamente adotado pelo prestador.

O aplicativo utiliza controles de acesso, validação de autorização, proteção de ações por token de sessão e conexão HTTPS quando configurada na hospedagem. O responsável deve manter a infraestrutura, os acessos e as configurações protegidos. Nenhum sistema elimina todos os riscos.

8. Seus direitos e exclusão

Você pode solicitar informações sobre o tratamento, acesso e correção de dados, encerramento de conta e exclusão, bem como exercer outros direitos aplicáveis, pelo contato indicado nesta página. Descreva o pedido e identifique a conta; não envie senhas. Podemos solicitar confirmação de identidade estritamente necessária para evitar acesso ou exclusão indevidos.

Você também pode revogar a autorização concedida ao aplicativo nas configurações do TikTok. A revogação impede novos acessos autorizados; ela não apaga automaticamente os dados já armazenados pelo Live Commerce. Para removê-los, solicite a exclusão ao responsável.

9. Crianças e adolescentes

O serviço não é direcionado a crianças. O uso por adolescentes deve respeitar as condições da plataforma de autenticação e os requisitos aplicáveis, incluindo a participação de responsáveis quando necessária. O responsável pode ser contatado para relatar uso indevido ou exposição de dados.

10. Atualizações

Esta política será atualizada quando as práticas do serviço mudarem. Novas integrações de loja, publicidade ou outros usos de dados devem ser descritos antes de serem ativados. Consulte a data da versão no início desta página.